システム管理者の会 主催
ヒューマンスキルとテクニカルスキルの両面から、各レベルに必要な総合的な能力を身につけられるよう組まれたスキルアッププログラムです。受講者それぞれのレベルに合わせて、必要なスキルや知識を身につけていただけるように、３つのレベルでカリキュラムを構成しています。
今回は、『初級コース』『中級コース』『上級コース』の3つのレベルのうち、上級コースのご案内です。
上級コース 講座要綱
この講座で取得できる資格
全日本能率連盟認定資格称号第125号 システム管理者マスター
目指す人材像
事業とITの関係を理解し、全体を見通すことのできる人材を目指す
開催日時
新型コロナウイルス感染拡大を防ぐため、オンライン型での開催となります。
※講義中、事前に録画した動画を用いる箇所がございます。
各日程につきましては、社会情勢により変更の可能性がございます。
参加費用
6,000円(税込)
| 第1回 | 第2回 | 第3回 | |
|---|---|---|---|
| 開催日時 | 2024年5月23日（木） 13時半～18時 |
2024年6月13日（木） 13時半～18時 |
2024年7月3日（水） 13時半～18時半 （認定テストも含む） |
| 開催場所 | オンライン開催 | オンライン開催 | オンライン開催 |
| 定 員 | 24名 | 24名 | 24名 |
| 参加費用 | 6,000円 （オンライン開催の場合、銀行振込にて承ります。） |
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| 申込締切 | 2024年5月16日（木）23時59分 | ||
| 第1回 | 第2回 | 第3回 | |
|---|---|---|---|
| 開催日時 | 2024年10月23日（水） 13時半～18時 |
2024年11月21日（木） 13時半～18時 |
2024年12月4日（水） 13時半～18時半 （認定テストも含む） |
| 開催場所 | オンライン開催 | オンライン開催 | オンライン開催 |
| 定 員 | 24名 | 24名 | 24名 |
| 参加費用 | 6,000円 （オンライン開催の場合、銀行振込にて承ります。） |
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| 申込締切 | 2024年10月16日（水）23時59分 | ||
各講座の内容説明
第1回 ヒューマンスキル講座
上位のマネージャになるほど、組織を望ましい姿に導くために、幅広い視野をもって、総合的に判断することが期待されます。そのためには物事の本質を捉えて、論理や体系を組み立てる能力であるコンセプチュアル・スキルが求められます。本講座では自身の物事の見方、捉え方を、実習を通じて振り返り、効果的なマネジメントを実践できる思考力を身に付けることができます。
第2回 テクニカルスキル講座：ナレッジ編
講座テーマ『ITサービスマネージャのための事業関係管理』
ITサービスマネジメントにおける事業関係管理の役割について概要を説明し、マネジメントの視点をびます。ITサービスマネジメントのサービスデリバリ領域と、ITサービスマネジメントにおける事業関係管理位置づけを説明できることを目指します。
・ITサービス管理の概念
・各ステークホルダー(関係者)の役割と責任
・ITサービスマネジメントと事業との関係構築方法
・ITサービスマネージャの役割と責任
・事業関係マネージャの役割と責任
第3回 テクニカルスキル講座：実践編＆認定テスト
講座テーマ『顧客要件の分析とITサービスマネジメントの実践』
サービスレベルについて顧客との合意に至るためには、サービスレベル要件の定義が重要です。
このコースでは、サービスレベル要件の収集と分析を行い、顧客観点で要件定義を行えるようにするための手法とプロセスを学びます。ケーススタディを通して、SLAをまとめるまでのプロセスを実践します。
上級コース講座概要＆注意点
上級コース シラバス
受講条件
オンライン開催のため、下記の条件が必要になりますのでご確認の上お申し込みください。
- 開催につきましてオンラインツール「Zoom」を使用いたします。受講用のデバイス（PC）に「Zoom」クライアントをインストールしていただく必要があります。デバイスにつきまして、カメラ、マイクの使用できるPCを準備してください。
- ネットワーク環境につきましても、安定した環境で受講ください。
- ご使用のデバイス（PC）のバッテリーが十分な状態で受講ください。
- Googleのスプレッドシート、アンケートフォームへの接続、書き込みが必要となります。
- オンラインツールでの接続ができないときなどの連絡用に、当日ご連絡可能な電話番号情報をご提供いただきます。
修了証と認定の授与について受講条件
【認定資格の授与条件】
- 全三回の認定講座に出席し、『修了証』を取得していること。
（出席のスタンプカードに全てスタンプが押されていること） - 認定試験を合格していること。（認定試験は、第3回の講座終了後に実施されます） ※合否結果は受験後約1ヵ月後に通知。
※合否結果ご連絡までの日数は前後する場合がございます。
講座時間 と 注意点
- 各日とも原則、13時受付開始、13時半に講座開始、18時終了予定です。
- 受講日当日は開始時間をご確認の上、講座開始前に必ずお越しいただきますようお願いいたします。本コースは資格認定を行う講座のため、講座開始15分を超えての入室は原則お断りいたします。また、遅刻の場合、認定が認められない場合もありますのでご了承下さい。
受講に必要な情報のご連絡について
開講日の3営業日前までに、受講に必要な詳細情報(Zoom URLなど)のご案内をお申し込み時のメールアドレス宛にお送りいたします。
メールが届かない場合は、開講日前日までに下記までメールまたは電話でご連絡をお願いいたします。
システム管理者の会 事務局 E-Mail：sysadmingrp@unirita.co.jp
株式会社ユニリタ 代表:03-5463-6381
最小催行人数および中止について
セミナー開催の最少催行人数に達しなかった場合には中止となる可能性がございます。万が一中止となる場合は、開講日の約１週間前にご連絡いたします。
また、自然災害、講師の急病など真にやむを得ない事情により、当日になって急な開催中止になる場合がございます。ただし、中止に伴う不便、費用、その他の個人的損害について、弊社では責任を負い兼ねます。恐れ入りますが、予めご了承ください。
お問い合わせ先
講師プロフィール
2024年度：上級 A日程〜B日程
講師：㈱ﾕﾆﾘﾀ／㈱ﾋﾞｰｴｽﾋﾟｰｿﾘｭｰｼｮﾝｽﾞ